Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Antoine Danielo, antoinedanielo.hypnotherapeute@gmail.com. Antoine Danielo, empresario individual — SIREN 832 617 203, SIRET 832 617 203 00035, código APE 9609Z.

Datos recopilados

Sesiones de hipnosis en videoconferencia : al contactarme, recopilo el nombre, el apellido, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y, en su caso, el mensaje que me transmite.

Cuenta MOTUS : al crear la cuenta, recopilo únicamente la dirección de correo electrónico.

Ficha de contexto (opcional): si envió un texto o un archivo para que MOTUS le conociera antes de la primera sesión, una IA (Anthropic) lo leyó para extraer una ficha breve. El texto o el archivo no se conserva; solo se guarda la ficha que usted validó. Puede pedir consultarla o borrarla escribiéndome.

Memoria MOTUS: tras cada conversación, una IA (Anthropic) redacta a partir del intercambio unas notas breves, que MOTUS relee al inicio de la conversación siguiente, y guarda « lo mejor del día » que usted le contó. Sus mejores momentos aparecen en su espacio, donde puede eliminarlos uno a uno. Las notas no se muestran allí: si me lo pide, se las envío o las borro.

Vigilancia: tras cada sesión, el contenido de la conversación se analiza automáticamente para detectar un posible peligro para usted o para otras personas. Si se detecta, se registra una alerta en un registro de seguridad (categoría, nivel y, en su caso, una frase que usted dijo), se me avisa y usted puede recibir un correo de prevención. Solo yo consulto este registro. MOTUS no es un servicio de urgencias.

Finalidades y bases jurídicas

Sus datos sirven para organizar y confirmar las citas, realizar el seguimiento de las sesiones, contactarle antes o después de una sesión, gestionar el acceso a MOTUS y cumplir las obligaciones contables.

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD), su consentimiento explícito para cualquier comunicación no relacionada con el contrato (art. 6.1.a), nuestro interés legítimo para el uso de subencargados técnicos (art. 6.1.f), y nuestras obligaciones legales contables (art. 6.1.c).

Duración de la conservación

• Datos de contacto con finalidad comercial : 3 años desde la última interacción (recomendación CNIL).
• Documentos contables (facturas, contratos) : 10 años desde el cierre del ejercicio (art. L.123-22 del Código de comercio francés).
• Cuenta MOTUS : conservada mientras la cuenta esté activa. Eliminación en 30 días tras la supresión, salvo datos vinculados a facturas (cf. plazo contable).
• Memoria MOTUS (notas y mejores momentos del día): conservada mientras la cuenta esté activa. Eliminación a simple petición (desde su espacio, en « ¿Una pregunta? », o por email), tramitada en un plazo de 48 h; se le avisa por email una vez borrada la memoria. Un mejor momento eliminado desde su espacio se borra de inmediato.
• Ficha de contexto: conservada hasta que usted pida borrarla; también se borra con la memoria. Registro de seguridad: conservado el tiempo estrictamente necesario para el seguimiento de las alertas y luego eliminado; no se borra al borrar la memoria.

Subencargados

Sus datos no se venden ni ceden a terceros con fines comerciales. Subencargados técnicos :

• Supabase : base de datos y autenticación (UE, RGPD).
• Resend : correos electrónicos transaccionales (confirmación, restablecimiento de contraseña).
• Anthropic : modelos de IA Claude para MOTUS.
• ElevenLabs : síntesis de voz y agente conversacional MOTUS.
• Stripe : pago con tarjeta de los programas y de la prueba MOTUS, emisión de facturas.
• Cloudflare Turnstile : protección anti-bot de los formularios.

Transferencias fuera de la Unión Europea

Algunos subencargados (Anthropic, ElevenLabs, Cloudflare) están establecidos en Estados Unidos. Estas transferencias se efectúan al amparo de garantías apropiadas (art. 46 RGPD) : Marco de Privacidad de Datos UE–EE.UU. para los subencargados certificados (Anthropic, ElevenLabs, Cloudflare), cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea para los demás.

Decisión automatizada

MOTUS es un agente conversacional de inteligencia artificial. Ninguna decisión que produzca efectos jurídicos o significativos en el sentido del artículo 22 del RGPD se toma respecto a usted. No se lleva a cabo ninguna elaboración de perfiles con finalidad decisional.

Sus derechos

Dispone de los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación sobre sus datos (RGPD). Para ejercerlos, escríbame a la dirección indicada más arriba. Le respondo en un mes. Si no obtiene respuesta satisfactoria, puede reclamar ante la CNIL.