销售通用条款
最后更新：2026年10月
1. 服务范围与性质
本条款规范 Antoine Danielo 提供的以下服务：视频会议辅助催眠疗程，以及 MOTUS 应用程序访问权限（由人工智能驱动的引导催眠对话代理）。
本站提供的催眠属于辅助催眠，是一种健康养生实践。在法律意义上 不构成医疗、精神科或心理治疗行为，不能替代任何专业随访。无法保证特定结果。
2. 服务提供者
Antoine Danielo，催眠治疗师，个体经营者， antoinedanielo.hypnotherapeute@gmail.com。
- 法律形式：个体经营者（entrepreneur individuel，法国）
- SIREN：832 617 203
- SIRET：832 617 203 00035
- APE 代码：9609Z
不适用增值税，依据法国税法典第293 B条。
3. 价格
- 视频催眠疗程（1小时）：每次 70 €。
- MOTUS 个人空间：通过电子邮件免费创建。
- “战胜对他人目光的恐惧”课程：90 欧元（含税）。
- “戒烟”课程：350 欧元（含税）。
- 5 分钟体验：1 欧元（含税），若在随后 7 天内购买课程，将从课程价格中扣除。
不适用增值税，依据法国税法典第293 B条。
4. 付款方式
时段通过邮件确定后，我会向您发送一个安全付款链接。 费用以银行卡在疗程开始前支付。
预约仅在款项实际到账后才最终成立。 您的银行卡信息由支付服务商处理，不经过本网站，Antoine Danielo 亦从不保存。
MOTUS 课程与体验：在您的个人空间内通过支付服务商 Stripe 以银行卡支付。每笔购买都会开具发票，并保存在“我的发票”中。
5. 预约与确认
预约请求通过联系页面的表单提出，请提供三个可行时段。 我会尽快回复以确定其中一个，随后发送付款链接。付款完成后， 最终确认连同视频会议链接将通过邮件发送。
疗程以法语、英语、西班牙语或罗马尼亚语进行，由您在申请时说明。
MOTUS：在 MOTUS 页面 通过电子邮件（登录链接）免费创建您的个人空间，然后在空间内添加课程。购买后即可进行第一次疗程，之后可按您的节奏继续，两次对话之间无需等待。 每次疗程平均时长为 25 分钟。
6. 取消与改期
- 疗程开始前24小时及以上：可通过确认邮件中的链接取消，款项将全额退回原支付 方式（银行处理通常需5至10个工作日）。也可免费改期至其他可用时段。
- 疗程开始前不足24小时：仍可视我的档期改期，但费用不予退还。
- 当日未到且未提前告知：费用照收，不改期、不退款。
- 因我方原因取消：可由您选择改期或全额退款。
MOTUS 课程与体验（数字内容）：法定撤回期为 14 天。由于付款后即可进行第一次疗程， 您在付款前明确要求立即访问内容，并通过勾选相应方框放弃撤回权（法国《消费者法典》第 L.221-28 条第 13 项）。 该放弃声明将与您的购买一并记录。
7. MOTUS应用程序与人工智能服务
MOTUS 是一款人工智能对话代理。 您与AI系统交互，而非与人类交互 （欧盟法规2024/1689第50条，《人工智能法》）。
MOTUS 依托第三方服务：Anthropic 的 Claude 模型用于引导疗程编排，ElevenLabs 提供语音合成。所提供的陪伴具有教育性和健康养生性质，不构成医疗行为或治疗建议。
8. 隐私
您个人数据的处理详见隐私政策。 疗程中的交流受职业保密义务保护。
9. 法定符合性保证
MOTUS 数字服务享有法定符合性保证（法国《消费者法典》第L.217-3条及以下条款）。 如出现符合性缺陷（服务长时间不可用、重大功能障碍），您可要求修复或申请相关 疗程退款。
10. 未成年人
所有服务严格保留给已成年人士（年满18周岁）。创建 MOTUS 账户或确认疗程时， 您明确声明已达法定成年年龄。任何虚假声明将导致账户或疗程立即终止，不予退款。
11. 调解与友好解决争议
如协商未能解决争议，您有权免费向消费者调解员申请调解 （法国《消费者法典》第L.616-1条）： [待补充 — 正在加入认可调解机构（CM2C、MEDICYS 或 AME）]。
您也可使用欧盟在线争议解决平台： ec.europa.eu/consumers/odr （欧盟第524/2013号条例）。
12. 适用法律与司法管辖
本条款受法国法律管辖，包括从境外访问本网站的用户。如发生争议， 管辖法院依据法国《民事诉讼法典》确定，并在适用情况下依据消费者保护条款确定 （法国《消费者法典》第R.631-3条，适用于居住在法国的消费者）。